في مجال الأعمال ، يتم استخدام مصطلح المساءلة ، وهو مصطلح إنجليزي لا يحتوي على ترجمة دقيقة باللغة الإسبانية. في لغتنا نتحدث عن المسؤولية الشخصية أو الموقف الفردي.

الالتزام والاستباقية والمسؤولية

يمكن تعريف هذا المفهوم على أنه الطريقة المثلى للعمل في منظمة. وبالتالي ، عندما تتصرف الشركة بمسؤولية وبسلوك استباقي ، من الممكن التأكيد على وجود مساءلة في تلك الشركة. وفقا للخبراء ، هناك ثلاثة عوامل تتعلق بهذه المسألة: الالتزام الفردي ، والمبادرة القائمة على روح المبادرة والمسؤولية الشخصية.

الأشخاص الذين أدرجوا هذا المفهوم في طريقة عملهم يحملون النجاح في داخلهم ولا يعتمدون على الظروف الخارجية. وبعبارة أخرى ، إذا اعتبر شخص ما أن فشلهم أو نجاحهم لا يعتمد عليه ، فإن منهجه محكوم عليه بالفشل. وبهذه الطريقة ، تعد المساءلة استعدادًا مطلقًا لتحمل المسؤولية الفردية. في عالم الأعمال ، يعتبر هذا النوع من العقلية هو نموذج القيادة.

يجادل الخبراء في تدريب الأعمال بأن فكرة المساءلة ضرورية لتعزيز الذكاء العاطفي للمديرين ، وفي الوقت نفسه ، لزيادة إنتاجية الشركة.

عكس المساءلة

في العديد من منظمات الأعمال ، تعبر بعض المواقف الشخصية عن الفكرة المعاكسة للمساءلة. بهذه الطريقة ، فإن أولئك الذين لديهم عادة إلقاء اللوم على الآخرين أو اتخاذ جميع أنواع الأعذار لتجنب مسؤوليتهم ، يتخذون موقفًا مخالفًا للطريقة المثالية للعمل.

قضية نموذجية للثقافة الأنجلو ساكسونية لا تتناسب دائمًا مع الثقافة اللاتينية

بالنسبة إلى رجل إنجليزي أو أمريكي ، تعبر كلمة المساءلة عن فكرة محددة ، وهي المساءلة. وبالتالي ، يجب أن يكون العامل مسؤولاً أمام رؤسائه عما فعله (كم أنتج ، وما هي الخطوات التي اتخذها ، وما إلى ذلك).

في العالم اللاتيني هناك أيضًا طرق لإنشاء آليات المسؤولية الفردية والمساءلة ، ولكن هناك ثقافة عمل مختلفة. ومع ذلك ، يسود مصطلح المساءلة تدريجياً في ثقافة الأعمال في أمريكا اللاتينية.

صور: فوتوليا - Leszekglasner / باري بارنز