تعريف البيروقراطية

وفقا لعلم الاجتماع ، البيروقراطية هي هيكل تنظيمي ينطبق على أي نوع من المنظمات يتميز بتقسيم المسؤوليات ، والتخصص الوظيفي ، والتسلسل الهرمي ، والعلاقات غير الشخصية والإجراءات المنظمة التي تحدث داخله. أكثر الأمثلة المتكررة عن البيروقراطية ، بسبب الروتين اليومي الذي تقدمه في حياتنا هي: الكنائس والشركات والمحاكم والمستشفيات والمدارس .

نتيجة الأمثلة السيئة لقلة قليلة ، الذين لا يشعرون برغبة في العمل من أجل كفاءة التنظيم البيروقراطي الذي يشكلونه والذين للأسف هم الأكثر ثباتًا في أذهاننا ، يبدو كذبة لكن البشر يميلون دائمًا إلى تذكر أسوأ شيء على الشيء الجيد هو أنه في معظم أنحاء الكوكب ، أعطى الناس كلمة البيروقراطية وكذلك أولئك الذين يعملون فيها ، وهو دلالة سلبية ومزدهرة .

عندما يُطلق عليك البيروقراطية ، فكر على الفور في تلك الوكالات أو المكاتب الحكومية التي تحضرها عادةً لتنفيذ الإجراءات والتي يكون فيها عدم الكفاءة والإهمال وضعف الاهتمام لموظفيك أمرًا سائدًا. . الموظفون الذين لا يعرفون أو لا يريدون الإجابة على استفسارات المواطنين والموظفين المجتمعين يفعلون أي شيء ما عدا العمل ، والوقت الذي يستغرقه تنفيذ العملية في ساعات ، والموظفين الذين ، على الرغم من عدم كفاءتهم ، لا يتم فصلهم ، عدد لا يحصى من الأيدي والأرضيات والوجوه التي يجب أن تذهب من خلالها لتحقيق الاستجابة الثمينة للمشكلة هي بعض من أكثر البطاقات البريدية المميزة التي سيتبادر إلى ذهن أي شخص عندما يفكر في البيروقراطية.

لكن في السنوات الأخيرة ، لم تكن البيروقراطية تمثل فقط ما كنت أقوله في الفقرة السابقة ، على الرغم من أنها الأكثر تمثيلًا ، ولكن أيضًا انتقلت البيروقراطية إلى الشركات الكبيرة أو الشركات الرأسمالية ، نتيجة للتطور والتخصص المذهلين العمل الذي يؤويهم ، متجاوزين في بعض أجزاء العالم بيروقراطية الدولة.

يطلق على البيروقراطية في الشركات هذه النسخة الجديدة من البيروقراطية والتي تدمج أعلى الموظفين في القطاع الخاص الذين يحتكرون بعض المعرفة والعلاقات العامة .

ذات المواد