تعريف السؤال
يمكن بناء الأسئلة وصياغتها ، اعتمادًا على الحالة والنية النهائية للشخص الذي يطرحها ، من أجل تقديم إجابة مباشرة وموجزة للغاية ، على سبيل المثال ، الحصول على شيء أكثر من نعم أو لا من الشخص الذي يتم استجوابه. ؛ أو بطريقة يجب على الشخص الخاضع للاستجواب أن يشرحها بمزيد من التفصيل ، على سبيل المثال ، كيف وصل إلى مسرح الجريمة ، الأمر الذي سيتطلب ويتطلب باختصار أو تعداد سلسلة من التفاصيل للإجابة عليه.
وبهذا المعنى ، يتحدث المرء بعد ذلك عن الأسئلة "المفتوحة" و "المغلقة". على وجه التحديد ، تلك المفتوحة هي التي تسمح لنا بالذهاب أبعد من مجرد "نعم" أو "لا". بشكل عام ، لطرح سؤال مفتوح ، لا ينبغي لنا أن نبدأ السؤال بفعل. على سبيل المثال ، إذا أردنا معرفة الذوق الموسيقي لشخص ما ، فلا يجب أن نسأل "هل تحب موسيقى الروك؟" من هذا السؤال ، سنحصل فقط على "نعم" أو "لا". من ناحية أخرى ، إذا سألنا "ما نوع الموسيقى التي تحبها؟" ، فسيكون لدى الآخر إمكانيات أكبر للتوسع وإخبارنا عن أذواقهم ، وهو هدفنا.
بشكل عام ، الاستطلاعات والاعتماد الواضح على الموضوع ، هي تلك التي تقترح وتطرح علينا أسئلة تتطلب إجابة موجزة للغاية منا ، فقط نعم أو لا كما قلنا أعلاه ، على الرغم من وجود استثناءات بالطبع. هذه هي الأسئلة "المغلقة" ، حيث ليس من الضروري لأولئك الذين يطلبون منا شرح أذواقنا أو آرائنا أو آرائنا.
وفي الوقت نفسه ، على سبيل المثال ، في اختبارات الكلية أو في الامتحانات النهائية الجامعية ، خاصة في مواضيع مثل التاريخ وعلم النفس وعلم الاجتماع ، إلخ. مطلوب عادة تطوير مهم للاستجابة. على سبيل المثال ، إذا سألت عن الثورة الفرنسية ، فلن يُطلب منك تحديد السنة أو المكان الذي حدثت فيه فحسب ، بل تطلب أيضًا شرحًا للسياق والعوامل التي تسببت فيه.
وبالمثل ، وخلافًا لطريقة التقييم هذه ، من المتكرر أيضًا أن نلتقي بأخرى حيث يصاحب السؤال أيضًا الإجابات المحتملة التي سيتم اختيار الإجابة الصحيحة منها (خيارات متعددة).
في الدراسات الاستقصائية ، على سبيل المثال ، تستخدم على نطاق واسع في دراسات السوق لمعرفة عاداتنا الاستهلاكية أو مواقفنا أو أفعالنا ، فإن طرح الأسئلة هو عملية. يعتمد ما إذا كنت تطرح أسئلة "مفتوحة" أو "مغلقة" على مقدار الوقت الذي تستغرقه معالجة ردود جميع المستجيبين. في هذه الحالات ، بالطبع ، تكون الأسئلة المغلقة أكثر إيجازًا بكثير ، ويمكن الحصول على إحصائيات أو نسب منها بناءً على عدد الأشخاص الذين أجابوا بـ "نعم" ، أو عدد الذين أجابوا بـ "لا" ، أو الذين بدلاً من ذلك كانوا مترددين ، باستخدام خيار "لا أعرف / لا تجيب". على النقيض من ذلك ، فإن الأسئلة ذات النهايات المفتوحة ، والتي تكون أكثر حرية للمجيب للإجابة عليها ، ستجعل عمل الجدولة (عند تسجيل البيانات المقدمة) مهمة أكثر صعوبة إلى حد ما ، لأن الإجابات ستكون أكثر تنوعًا.
من ناحية أخرى ، في حالة تحقيق الشرطة ، أو إذا فشل التحقيق الصحفي ، سيكون من الضروري ، للوصول إلى نتيجة ناجحة في كلتا الحالتين ، مجال ما يعرف بـ "سؤال التحقيق". في هذه الحالات ، تعد صياغة أسئلة واضحة وموجزة ضرورية وحيوية لتحقيق النجاح في الاستجواب (وقبل الجلوس أمام الشخص الذي سيتم استجوابه ، والذي يشكل جزءًا أساسيًا في التحقيق المعني) ، التي تؤدي مباشرة إلى الإجابة ، والتي ستكون بالتأكيد المكان الذي اهتم فيه الباحث سابقًا باهتمامه. وتتمثل المهام الرئيسية لهذا في توضيح الأفكار وتحديد نطاق البحث وتوجيهه إلى الجانب الذي يريده الباحث.
في النشاط الصحفي ، يتم استخدام سلسلة من الاستراتيجيات لتدعيم الاستجواب. على سبيل المثال ، في المقابلات ، غالباً ما يضع الصحفيون دليلاً للأسئلة لتوجيه المحادثة مع الشخص الذي تتم مقابلته. في سياق الحديث ، يمكن إضافة آخرين ، أو في بعض الأحيان ، يجيب الشخص الذي تتم مقابلته بنفسه على سؤال كنا نفكر فيه ، دون أن نطرحه صراحة. في حالة الأخبار ، لدينا سلسلة من الأسئلة الأساسية ، والتي يمكن أن ترشدنا في تجميع أو كتابة نص إخباري ، بالنظر إلى حقيقة معينة يجب علينا الإبلاغ عنها ، علينا الإجابة على أسئلة مثل ماذا ، وأين؟ ، ¿ كيف؟ ومتى؟ ولماذا؟ إذا كان في نص إخباري ، يمكننا الإجابة على هذه الأسئلة الستة بشكل صريح ، فسنتمكن من التواصل أو الإبلاغ بشكل صحيح (مع بيانات كاملة) حول الحقيقة المبلغ عنها.
