يقدم المفهوم الذي سيتعامل معنا أدناه استخدامًا متكررًا وخاصًا داخل منظمات العمل أو الشركات المكرسة لـ: تنفيذ التركيبات من أي نوع ، وإصلاح المعدات أو الآلات الإلكترونية ، من بين أمور أخرى.

وفي الوقت نفسه ، أمر العمل هو مستند مكتوب تقدمه الشركة للشخص المقابل ويحتوي على وصف تفصيلي للعمل الذي يجب القيام به .

في أمر العمل ، بالإضافة إلى الإشارة إلى الموقع الجغرافي الدقيق وبعض البيانات الشخصية للشخص الذي طلب العمل ، في حالة شركة منشأة ، قد يتم تحديد الوقت المقدر للعمل. القيام في الموقع ، والمواد اللازمة لتنفيذها ، والتكاليف التقريبية وأي نوع آخر من حالات الطوارئ ذات الصلة التي يجب ذكرها لأنها تعمل مباشرة في تحقيق العمل المعني.

من الممكن العثور على نوعين من أوامر العمل ، واحد تصحيحي ، والذي يعلمنا بشكل خاص بالمشكلة التي يجب حلها والتي تم الإبلاغ عنها في الوقت المناسب.

وفي الوقت نفسه ، أمر العمل الوقائي هو أمر يتم إصداره تلقائيًا ويرتبط بالصيانة الوقائية التي تتطلبها بعض الآلات ، على سبيل المثال. في هذه ، عادة ، يتم تحديد كل خطوة يجب مراعاتها في الإصلاح المعني.

لجعل المفهوم أكثر وضوحا ، لا يوجد شيء أفضل من مثال يوضح كل شيء ... فرد يطلب من شركة الهاتف تثبيت خط هاتف ثابت. عندما يتم إرساله ، سيطلب مندوب المبيعات سلسلة من البيانات الشخصية والجغرافية للتحقق من الطلب وأن هناك تغطية. بعد ذلك ، سيتم تضمين كل هذه المعلومات في مستند أو أمر عمل سيتم تسليمه للفني الذي سيكون مسؤولاً عن التثبيت.

مع أمر العمل ، يظهر الفني على العنوان المعني ويشرع في تنفيذ تركيب الخدمة وفقًا للإرشادات المنصوص عليها هناك.