تعريف الخدمة الاجتماعية

انضباط يهدف إلى تحسين ظروف وتنمية المجتمع الذي تعمل فيه

أي أن هذا المجال يهدف في الأساس إلى تحسين الظروف المادية والصحية والثقافية والتعليم المتعلقة بالسكان الذين يتصرفون فيه. ونتيجة لذلك ، فإن العمل الذي لا يحققه هذا القطاع أي نوع من المنافع الاقتصادية هو أنه يتم تنفيذه عادةً من قبل الدولة أو المنظمات غير الربحية ، كما هو الحال مع المنظمات غير الحكومية الشعبية ، كما سنرى لاحقًا في المراجعة ، والتي هم الذين يجمعون عمليا كل هذا العمل في أيديهم. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن الفاعلين الاجتماعيين الآخرين لا يمكنهم التدخل بهذا المعنى ، بالطبع يمكنه ذلك ، ولكن عادة ما تتم إدارته في الأيدي المذكورة أعلاه.

الهدف: القطاعات الهامشية وذوي الاحتياجات غير الملباة

غالبًا ما تكون القطاعات الاجتماعية الأكثر تهميشًا وغير الملباة على جميع المستويات هي المستفيدة من العمل الاجتماعي. تتمثل المهمة في المساعدة في تلبية الطلبات ولكن تسعى أيضًا لتزويد هذه القطاعات بمستقبل أفضل.

يتدخل ويستخدم نظريات حول السلوك البشري والأنظمة الاجتماعية ومبادئ حقوق الإنسان والعدالة الاجتماعية والعمل الاجتماعي ويوجه عمله نحو العلاقات المعقدة للغاية التي تحدث في الأفراد والبيئات التي ينتمون.

أن لا ينزل أي فرد من التنمية

تتمثل مهمة الخدمة الاجتماعية في الأساس في تسهيل الأمر على جميع الأفراد لتطوير إمكاناتهم بشكل كامل ، مع إثراء حياتهم ومنع الاختلالات التي يمكن أن تؤدي إلى هذا المسار .

وفي الوقت نفسه ، يُطلق على المتخصصين الذين يعملون بشكل احترافي في هذا التخصص الأخصائيين الاجتماعيين.

الميزات:

من بين وظائف الأخصائيين الاجتماعيين ما يلي: توجيه الأفراد لتطوير قدراتهم ، والتي ستساعدهم على حل المشاكل الاجتماعية والفردية والجماعية التي تنشأ ؛ تعزيز هيئة تقرير المصير والتكيف والتنمية فيها ؛ تعزيز تحقيق الخدمات والسياسات التي تتوافق مع الموارد الاجتماعية والاقتصادية القائمة ؛ أن يكون لديها معلومات وعلاقات اجتماعية مع منظمات الموارد الاجتماعية والاقتصادية ؛ تقديم العلاج النفسي أو العلاج الأسري حيث تطغى النزاعات أو المآسي العائلية على المواطنين وتحد منهم ؛ برامج مشاريع متناغمة مع الحكومات لتعزيز التنمية الاجتماعية للطبقات المحدودة ؛ توجيه العائلات لحل مشاكلهم من خلال الحوار والتوافق وليس من خلال القتال ؛ تحليل الحالات من أجل القدرة على تفسير الأسباب بطريقة شاملة والتوصل إلى حلول فعالة ؛ اتبع تلك القطاعات التي تتطلب المساعدة في الموقع ، من بين أمور أخرى.

فيما يتعلق بالسياقات التي تعمل فيها الخدمة الاجتماعية ، يتبين أنها متغيرة للغاية ، ولكن الاهتمام والتركيز سيتم التركيز دائمًا على تلك القطاعات التي تتطلب أكثر من أي شيء خاص ، مثل كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص الذين يعاني من سوء المعاملة والسجناء وضحايا الإرهاب والمهاجرين والأقليات العرقية ومدمني المخدرات وأي فرد آخر يندرج في فئة المستبعدين اجتماعياً.

أهمية القطاع الثالث: الجمعيات والمؤسسات والمنظمات غير الحكومية

ينشط العمل الاجتماعي حاليًا في ما يُعرف بالقطاع الثالث والجمعيات والمؤسسات والمنظمات غير الحكومية وأيضًا في الشركات الخاصة وفي السياقات التعليمية. في الحالة الأخيرة ، يتولى الأخصائيون الاجتماعيون دور الوسطاء في النزاعات التي تنشأ بين أفراد المجتمع التربوي ، وتعزيز تنفيذ العلاجات بهدف إيجاد حل للمشكلة التي هي سبب المعاناة.

كما يمكن تقديره من كل ما سبق ، من المهم للغاية تطوير هذا الانضباط والترويج له في جميع أنحاء العالم. عندما يكون هناك محتاج متواضع أو أقلية ليس لديهم إجابات على وضعهم من التمييز ، يجب عليهم تنشيط العمل الاجتماعي.