تعريف اللطف
على سبيل المثال ، إن مساعدة جار مسن على حمل أكياس التسوق هي لفتة لطيفة ، يمكن للشخص أيضًا تنظيم اجتماع في المنزل ودعوة الأصدقاء للاستمتاع بأمسية مريحة في المنزل. التعليم الجيد والأخلاق الحميدة علامة على الذكاء العاطفي في العلاقات الاجتماعية.
اللطف الاجتماعي
في هذه الحالة ، لفتة اللطف هذه ، عادة ما يتطابق الضيوف أيضًا مع بعض التفاصيل ، مثل حمل علبة من الشوكولاتة أو زجاجة من النبيذ. أي نوع من اللطف يظهر اعتبارًا لذلك الشخص ، إنها تفصيل إيجابي أن أي شخص يتلقى الفعل المذكور يقدره كهدية عاطفية لأنه يشعر بالارتياح.
اللطافة هي جودة ذات قيمة عالية أيضًا في المجال المهني في وظائف الخدمة العامة تلك التي يطمح فيها المحترف إلى تقديم خدمة عملاء مخصصة. على سبيل المثال ، عند العمل ككاتب في متجر ، يقدر العميل أن المحترف يعامله بلطف.
هل اللطف فطري أم يتدرب؟ يمكن لأي شخص أن يكتسب لطفًا أكبر من خلال الخبرة العملية ، من خلال تعليم نفسه ، مع العلم أنه في لحظات معينة من المستحسن إعطاء الأولوية لاحتياجات الآخر.
شكرا من فضلك
إن التعليم الذي يتلقاه الآباء والمعلمون في مرحلة الطفولة مهم جدًا لغرس المجاملة كقيمة. على سبيل المثال ، يعلم الآباء الأطفال لطلب الأشياء من فضلك والشكر. هاتان الكلمتان ، أشكركم وأرجوكم ، هما رمزان أساسيان من اللطف.
الصور: iStock - BraunS / kupicoo