تعريف خطة العمل
نحن نفهم من خلال خطة العمل مجموعة الإجراءات التي سيتم تنفيذها في شركة أو قسم من أجل تحقيق أهداف معينة ، على سبيل المثال الأهداف المحددة في الميزانية. وبهذا المعنى ، فإن خطة العمل لا يتم إعدادها بالأرقام ولكن مع الإجراءات والمهام التي يتم تنفيذها من قبل عمال معينين.
خطة العمل كاستراتيجية توجه النشاط
ينطبق مفهوم خطة العمل على الشركة ، ولكن أيضًا على الطالب وفريق كرة القدم ، وفي النهاية ، على أي مشروع شخصي أو جماعي. الخطة هي دليل عملي ويجب أن يجيب أي دليل على ثلاثة أسئلة أساسية: أين نحن ، وأين نريد أن نذهب وكيف سنحققها.
مبادئ توجيهية لوضع خطة فعالة
تهدف خطط العمل إلى تحقيق أهداف معينة. على الرغم من أنه يجب تكييف كل خطة مع نوع العمل أو النشاط ، فمن الممكن التحدث عن المبادئ التوجيهية العامة وبعضها على النحو التالي:
- تحديد الغرض من كل خطة عمل ، حيث يجب أن تكون بعض الخطط موجهة للعمل الشخصي ، بينما يشير البعض الآخر إلى العمل الجماعي. وبهذا المعنى ، يجب أن يحدد الغرض من الخطة ما تريد تحقيقه ، وقبل كل شيء ، كيف سيتم تحقيقه.
- عند وضع خطة ، يجب أن تكون الأهداف المراد تحقيقها واقعية وقابلة للقياس ومتسقة. في الوقت نفسه ، يجب استخدام سلسلة كاملة من المؤشرات الدقيقة والموضوعية (قد تكون المؤشرات مرتبطة بالكفاءة أو جودة الخدمة أو القضية الاقتصادية).
- يجب أن تتضمن خطة العمل ثلاثة أنواع من الموارد: البشرية والمادية والمالية.
- في جميع خطط العمل ، يجب إدخال أنظمة التقييم التي تسمح بتقييم تنفيذ البرنامج وتعزيز إدارته السليمة.
- في أي خطة عمل ، يتم تحديد بعض الأنشطة ذات الأهداف ، ولكن من المهم جدًا أن يصاحب كلا السؤالين جدول زمني ، أي رسم بياني يحدد متى سيتم تنفيذ النشاط.
- باختصار ، خطة العمل هي الإجابة المحددة لسلسلة من الأسئلة: ما الذي يجب القيام به ، ومن سيفعل ذلك ، وبأي طريقة ومتى.
الصور: iStock - South_agency / Warchi